今月は、たくさんのご面談をいただいた期間でした。 人事制度設計と研修事業を行なっている当社としては、 次年度の研修提案やご契約の期間でもあります。 また、この3月は 人事制度設計の大型契約や、基幹設計のご契約が成立し、 …

今週は、仙台市内クリニック様にて、 ペイシェントハラスメント対応研修を担当しました。 全5回で実施予定の、今回は第3回目。 ここまで ・ペイシェントハラスメントとは 　https://sales-link.jp/blog…

先週土曜日に、半年に渡り実施してきた、 オンラインの「人事制度設計勉強会」が終了しました。 専門家対象に実施している「人事制度設計勉強会」。 およそ20年以上継続している勉強会です。 毎年、リアルの短期集中講座と、 オン…

今週は、製造メーカーの営業管理者研修を担当いたしました。 全国各拠点をつないでのオンライン研修です。 昨年・一昨年の2年間担当した、一般職研修の結果をもとにして、 今年度は 営業ロールプレイング、 同行営業指導の強化 を…

今週は、ご紹介をいただいた小児クリニック様にて、 職員向けの接遇研修を担当いたしました。 今回で2回目の訪問です。 院長の人柄が院内に溢れており、 スタッフの皆さんも本当に対応の質が高いクリニック様です。 今回は、当社で…

今週は、2020年からお世話になってきた、 国土交通省 航空保安大学校 岩沼研修センター 管制科での 講座担当最終日。 毎年、ロジカルシンキングをテーマに、 主幹と主任向けの２テーマの講座を 複数本、担当させていただきま…

今週半ば、「営業プロセス」をテーマに 胆江法人会様にて登壇させていただきました。 卸販売会社様やリフォーム会社様、 製造企業様や建築会社様など、 様々な業種の方にご参加いただき、ミニワークも交えて実施。 終了後も熱いご質…

昨日と本日の終日2日間で、 「PDCAワーク」を中心にした研修を、 職業訓練センター様の主催にて実施しました。 今回のテーマは「チームビルディング」。 実践ワークを通して、 チーム形成について考えていくプログラムです。 …

昨日は、仙台市内クリニック様にて、スタッフ研修を担当しました。 今回は、先月からスタートした 「ペイシェントハラスメント対応研修」 の第2回。 第1回目は、 ペイシェントハラスメントとは何かを、しっかり把握した上で、 「…

昨日はご紹介を受けて、 小児クリニック様にて、スタッフ研修を担当いたしました。 予約中心ではあるものの、人気があるため、 忙しくもあるクリニック様。 昨日はロールプレイ中心での受付接遇研修を実施しました。 子ども役と母親…