美容系店舗を展開している企業様にて店長研修を担当いたしました

昨日は、美容系店舗を展開している企業様にて、
当社パートナー大原 みよこ講師が、店長研修を担当いたしました。

本店にご集合の方と、
遠隔地からオンラインでご参加の方のご受講で、ハイブリッド。
テクニカルアシスタントも入れて、進めました。

今回は、接客の質向上を目的に、
様々な視点からのケースワークやロールプレイングを重点に実施。

店長職の皆様は、顧客満足の追求から、スタッフ教育まで、
幅広い職務があり、大変だと思いますが、
とても前向きに、熱心にご受講！

ロールプレイングも各店に合わせて設定を自ら考え、
実施をしてくださいました。

この熱量って、やっぱりその会社のパワーですね！