クリニック様にてアサーティブ研修

昨日は、クリニック様での
アサーティブ研修を担当いたしました。

毎月、行なっている職員研修。

今回は8回に渡ってのシリーズ研修です。

前回研修からは、日々のトレーニングもスタートしました。

ロールプレイを実施し、録画。

日々の取り組みも振り返り。

言葉そのものの構成はもちろんですが、
表情や口調などのノンバーバルも、
自身で振り返りながら、ブラッシュアップしていただきます。

こちらのクリニック様は、
職員研修を開院以来の15年ほど継続していらっしゃいます。

継続は力なり
を毎回、感じます。