医療法人様のクリニック職員ヒアリング2日目でした

本日は終日、昨日に引き続いての、
医療法人様のクリニック職員ヒアリングでした。

昨日・今日、そして来週の３日間を使って、
全職員のヒアリングを実施しています。

当社の中ではイレギュラー業務ではありますが、
実は人事制度設計に携わる際には、
ほとんどのケースで、従業員ヒアリングを実施します。

現行人事制度についての現況ヒアリングが主ではありますが、
現場課題をどう捉えているか、
社風や人間関係について、
経営について、
労働環境についてなど、
多岐に渡るヒアリングレポートは、
これからの様々な側面のカイゼンに、大いに役立つ
と言っていただくことが、多くあるのです。

アンケート形式で実施することも可能ではありますが、
当社は「インタビュー方式」でヒアリングを実施しています。

その方が、気になる点を、深堀して、
ヒアリングの付加価値を高めることが出来るからです。

今回は、業務課題に関するヒアリングをリモートで実施しています。

今日も、質問力全開で、対応しましたよ♪