COCORO CARD で、チームコミュニケーション促進！

昨日は、水産食品加工会社様にての管理者研修を担当しました。

昨年度から実施している啓発的研修で、
直接的に業務に関わらない
ポータブルスキルの向上を目的としている
年間のシリーズ研修です。

今年度のテーマは「コミュニケーション」。

昨日は「バーバル（言語）」をテーマにして、ワーク三昧。

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■見たことを言語で伝えるワーク
　指示者は渡されたイラストを言葉で伝え、
　チームメンバーにイラストを描いてもらうというワークです。
　皆さん、言語化に苦心しながら、手がかりを作りつつ、
　少しずつカタチにしていました。
　これ、かなり複雑で、右脳で視覚的に得たことを情報処理し、
　左脳で言語化して伝えるというプロセスを鍛えます。

■写真からイメージすることをシェアするワーク
　右脳で自身の感情などを捉え、左脳で言語化。
　もやっとした何かを、言葉化して伝えることって大切ですね。
　それが苦手な子どもは、身体や態度で示しますが、
　社会人・組織人であれば、
　やはり言語で伝えるスキルを磨くことが必要です。

■ブロック組み立てワーク
　指示者には組み立てられたブロックを渡し、
　チームメンバーにはパーツのみを渡します。
　指示者は組み立てられたブロックを見て、
　言葉だけで組み立てを指示するワークです。
　どこが手前で、左右などの
　手がかり（共通認識）を設定していないと、
　どんどん混乱が深まります。
　業務で使用することが多い、
　明確な指示出しにも活用ができます。

■COCORO CARD
　山形の「Present Time」さんが作成した
　「COCORO CARD」は、32枚のカードに、
　それぞれシンプルな質問が書いてあります。
　同じ職場でも、
　なかなか相手のことが捉え切れていなかったり、
　知らない側面を知ったりすることで、
　相手の背景や価値観が把握でき、関わりの促進が進みます。
　いつもは研修のアイスブレイクに使用したり、
　面談に使用することが多いですが、
　今回はあえて研修終了時に使用。
　コミュニケーションをテーマにした研修だからこそ、
　チーム相互の雰囲気を良いカタチで閉じたかったので、
　とても良い効果を得られたと思います。