多拠点展開している介護企業様で「問題解決・課題解決」のテーマ研修を担当いたしました

今週は、当社パートナー中山 聖子講師が、
多拠点展開をしている介護企業様の、課長職対象に、
「問題解決・課題解決」をテーマに研修を担当いたしました。

これまでの研修でも、
SWOT分析で課題を炙り出すなどのプロセスを経てきており、
今回は実際の問題・課題解決の応用へ向けての研修です。

複数拠点のマネジメントを担当する皆様だけに、
課題も多岐にわたり、日々「インバスケット」的に、
課題が発生していきます。

良質な問題を見つけらえること。
問題は、課題化すること。
課題は、優先順位をつけること。
優先度に応じて、振り先を考えられること。
そして、解決策は6W4Hで具体化でき、タスクアップできること。

課題解決に関わる、様々なスキルやフレームワークは、
まさにビジネスの基礎。
ここが弱いと、ビジネスも進まないものです。

多くのビジネスパーソンが、課題解決のポイントを身につけられると、
「仕事がラクになる」と思っています。