食品の製造工場での管理者支援を担当しました

先週、食品の製造工場での管理者支援を担当しました。

今年の初夏からスタートし、毎月1回。
今月で7回目の訪問です。

「俺しかできない」
「俺がやった方が早い」
「他の人には任せられない」
「教えるのに時間がかかる」
「マニュアルにはできない」
という言葉が飛び交うところからのスタートでしたが、
業務プロセスを振り返る中で、
どのようにすれば不良やミスが防げるのか、
どのような行動が必要なのかを、
管理者自ら具体的に考えることが出来るように。

KPIの設定からスタートし、
現在はマニュアルやスキルマップの作成へと移行しています。

もちろんカタチを整えるだけではなく、
ツールをしっかり使えるようになることが重要。

次月までの間は、取り組み期間とし、
支援指導の際に進捗確認を実施しています。

「俺しかできない」からの脱却。